Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site elvoa.fr entre Elvoa et tout client (ci-après "le Client").

Article 2 — Produits

Elvoa propose à la vente des accessoires de soin et de beauté. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient garantir une similitude parfaite avec le produit livré.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Elvoa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur elvoa.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal, de manière sécurisée.

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Elvoa s'engage à mettre tout en œuvre pour respecter ces délais mais ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Article 8 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 9 — Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.